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合肥市房产局出台的《合肥市物业服务质量评价
发布时间:2018-11-23 作者:admin 浏览:

  合肥市房产局出台的《合肥市物业服务质量评价标准》,从物业服务的基础管理服务、房屋公共部位管理、共用设施设备运行、维修和养护、公共秩序维护、环境管理服务、客户服务管理及服务创新等七大方面,对物业服务工作实行量化评价。

  同时,对物业服务的评价,合肥市通过政府购买服务的方式全面引入了第三方考核制度,以考核、奖惩、诚信评价等“硬杠杠”倒逼物业服务企业提升管理水平。

  从目前实施的情况看,合肥市住宅小区物业服务质量持续改进,小区居民对物业服务的评价明显提高。

  这也是合肥物业行业监管从“管主体”向“管行为”转变,监管重点从“管企业”向“管项目”转变所触发的明显变化。

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