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我们只能是做一些水的节约
发布时间:2018-09-24 作者:admin 浏览:

  2015年12月5-6日,海棠花开“绿色建筑生态运营2015中国特艺装修科技创新高峰论坛”、“2015环鼎奖品牌盛会”在北京召开。此次盛会倡导“绿色建筑生态运营系统”,与中央关于生态文明建设的指导精神高度契合,体现了“绿色发展、低碳发展和循环发展”的总体方针,在房地产开发、规划设计、装饰装修、建筑建材、物业管理和保洁服务等六大行业实施“大众创业、万众创新”战略的具体措施之一。“绿色建筑生态运营系统”矢志不渝的追求,是肩负生态文明建设重任,高举“绿色建筑生态运营”旗帜,用我们的智慧和双手,让我们共同努力,构建“绿色、健康、智慧、文化”型生态宜居环境,实现我国生态文明建设目标做出自己应有的的贡献,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗!以下是北京天鸿宝地物业管理经营有限公司李佳女士带来的分享。

  尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位企业家们,大家好。今天在这儿呢,听了一天专家学者教授和各位领导的讲座,感觉非常收益,我是代表代表我们董事长,因为他今天临时有事,不能参加,委托我来参加这个盛会,和大家一起来分享。

  那么现在是互联网+时代了,可以说在这个互联网+的时代里,任何个人、集体,只要拿出我们的资源,放在这个平台上,为大家提供服务,提供产品,都有可能成为一个成功者。

  那么今天呢,听到了我们的会长介绍,绿色建筑生态运营,依靠六大行业来完成这样的一个系统,感觉确确实实,就是这样的一个互联网+时代,这样一个成功的案例,和成功的设想。

  而且今天我在片头上也看到了,咱们专家讲,如果实现绿色建筑,生态运营这样一个构想,它的开端要从设计开始,那么它的落地呢,要通过物业管理服务,保洁服务等相关的服务,呈现给我们的老百姓。

  所以呢,我作为一个来自于物业管理行业的人士,我也感觉到非常的荣幸,可以说物业管理从它的起源开始,就是对人的服务。我给大家讲一下,它这个起源的故事,物业管理呢,对于我们中国人来说,是一个舶来品,它起源在英国,早在19世纪60年代,当时的英国进入了工业革命时代,大量的农民进入城市,来参与到工业生产的过程中,变成了产业工人。

  那个时候呢,她们没有资产,只能去住很便宜的房子,那个时代也没有照片或者是图片的记录留下来,我们可以通过一些注册,一些插图来看到。那个时候产业工人的居住条件,是非常的艰苦。

  一个房间里就有很多的床铺,比我们现在的集体宿舍,要紧密得多,而且那个时候也没有抽水马桶,也没有洗浴这些设施,所以空气,屋内的空气质量非常不好。而且这些产业工人一天劳动非常的辛苦。

  所以他们的心情和精神状态都不好,也造成了居住的社区里,一些打架,一些不和谐的现象出现。那么当时的英国政府呢,对这块非常重视,也是一个非常头痛的问题。后来有一个女士叫希尔,她就想了一个办法。

  她就在这个非常人口聚集的这个社区里,买了几栋物业,然后对它进行了一些改造,配备了人居住在里面需要的必要的设施,这样再租给用户,然后她同时定了一些规矩,告诉你必须几点回家,必须如何如何做,定一些规律。

  通过她的这个方式呢,取得非常好的效果,因为住在这里的人,第一改善了环境,慢慢的心情好了,休息也好了,客户满意度提升上来了,而且这样的运作呢,他的物业就很少会出现一些不和谐的因素,所以政府对他这样的一个做法非常的认可。后来大家就纷纷效仿她,那就是最初的物业管理的雏形出现了。

  那么可以说通过这个故事,大家能够体会到,物业管理它虽然对的是物的管理,但实际上他落根还是落在对人的服务上,那么我想绿色建筑和生态运营,这样的一个理念,实际上依然是从人的本位来出发,是我们太需要这样的生存环境和生活环境的。

  但是每一个个体,他独体的分段的服务某一个阶段,是难实现的,所也有了这样一个联盟的理念,我觉得是非常非常的赞叹,咱们会长这么有智慧的,提出了这样一个理念。

  那么从物业管理目前的在中国的发展来看,应该说是随着咱们国家住宅制度的改革,人的居住的环境变化在不断的成长,现在依然是一个成长的过程。

  那么我们作为物业管理人,可以说我们的话题,也在不断的发生着变化,最早的时候呢。比如说讨论的话题,是什么体制的改革,是法制的建设等等。那么发展到现在呢,你就会说,我们现在要在社区,也要进行互联网+的建设,我们也要做E社区等等。

  那么今天来到这里呢,我也非常高兴的,看到有这么多的人在努力,和物业管理的人,会协同在一起,为我们的生存环境,在做努力,提出了这样的一个绿色建立生态运营的概念。

  那么结合这样的一个主题呢,再看看我们现在的物业管理行业,实际上要做工作真是非常的多。首先我感觉在以下三个方面,还需要进一步的探讨,也希望得到各位专家的献计献策。

  

  一个是法制体系还需要进一步完善,虽然我们经历了20多年的这样的成长,无论是从管理制度,物业管理的主体,经费,企业的资质,甚至项目的承接查验,以及和业主的关系,业主大会,还有等等的业主公约等等,都有了立法,有了制度。

  从而保证了物业管理,能够依法的去运作,但是呢,物业管理怎样和我们这样的一个服务产业的上游,下游进行有效的融合?怎么样能纳入到我们这样一个生态运营的体系里边,我感觉在制度上和体制上,建设探讨还是有很多的内容,需要去考虑的。这是一块。

  再有就是物业管理他的地区发展,非常非常不平衡,可以说北上广深,所在的环渤海地区,长三角地区,珠三角地区,它的物业管理发展得非常好,甚至有很多优秀的项目,可以在物业管理行业做科研了,这个非常好。

  但是在我们很多的二线城市,三线城市,特别是三线城市,对物业管理的概念还很模糊了。就是这一块,实际上我想这样的差距呢,它也是一个很事情,好事情在于什么呢?对于物业管理的成长,还有空间要做。

  那么我们现在很多优秀的物业管理企业,能够拿出我们的成果来的时候,和我们的联盟一起,可以在未来的,要继续发展成熟的物业管理的地区,直接可以拿一个优秀的成果去复制,那可能直接利益当地的老百姓,这是一个非常好的事情。

  再有呢,就是进入咱们提到的资源节约,绿色生态健康系统,这样的一个模式,我们自己还有很多事情需要探讨,去做。因为物业管理,它是门槛比较低的一个行业,多数情况下的运作模式呢,是开发商建好了,或者业务已经有现成的物业了,拿出来交给某些物业管理。

  这个时候你发现他的所有系统,都已经建设成了,所以我们现在要做的事情,就非常的空间有限,比如说在节能设备的安装,雨水收集,再利用系统,还有垃圾回收等等这些方面,我们只能是依据目前的现状,去做一些改造。

  比如说在设备设施的运行管理上,我们只能是做一些水的节约,电的节约,通过一些控制的方法,时间上的这种设定,这样的空间是非常小的。

  那么如果能把物业管理,和我们前端物业从设计,到它的规划,从规划设计到它的施工,我们如果能够以一个使用人的角度参与进来,可能对我们未来产品的展现,会很有帮助。

  所以这个话题呢,就说物业管理,怎样参与到绿色建筑和生态运营系统,怎么样能够实现我们会长所期望的,把我们这样一个理念,呈现给我们的老百姓。这个还是要回到物业管理服务的本质上,本位上来。

  第一就是依然要以人为本,我今天上午听到专家讲,我们应该人人参与,人人尽力,人人享有,享有物业管理的公共资源的一些服务,一些成果。

  第二呢,就是把物业管理服务的流程,和生态健康这样的一个指标的评价体系,如果能够有效的结合起来,这样的话,就会发挥得更加好。

  第一个就是说,首先在设备设施运行的过程中,我们能够起到的作用,就是通过启用节能这种模式,对于节水节电。

  第二就是对于像保洁,保安,绿化这些服务,我们也可以把他的服务流程,与垃圾分类的回收,进行积极的探讨。让我们这种绿化的服务,公共秩序维护的服务,能够为业主,为老百姓提供健康的安全的居住环境,这都是我们可以做到的。

  那么还有最重要的,我想教学是第一位要做的事情,也就是前面的很多专家,做了那么多探讨和分享,如果我们可以积极的和我们整个系统的人才的培训、培养、服务规模和标准体系的建设,一起来参与到一个培训体系,一起来培养我们的这种师资团队,我想在物业服务这个环节,依然可以更好的努力,发挥更好的功效。

  那么最后呢,我想物业管理和生态健康的这种协同发展,一定是物业管理行业发展的一个方向。所以这里呢,既是一个新的时代,一个新的机遇,同时对于物业管理服务来说呢,它也是对社会一个最好的奉献。最后非常感谢大会,非常感谢各位专家的精彩分享,谢谢大家!

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