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审视工作中存在的不足并加以改进
发布时间:2018-08-04 作者:admin 浏览:

  2018年7月26日上午9点30分,上海银湾互联网物业管理连锁集团江西南昌公司2018年半年度工作总结会议在艾湖家园小区会议室召开。市场部、品质部、财务部、行政部、消防部及南昌片区项目经理出席了本次会议。

  南昌银湾总经理冯健珍女士带领与会人员齐唱《银湾之歌》并诵读《银湾誓词》。

  会上,各项目经理按照会议议程就各项目上半年的工作进行总结,阐述工作中所取得的成绩和存在的不足,并就不足之处拟定整改措施。

  副总经理俞清华为与会人员培训《物业要专业 结果要完美》,以此强调物业服务工作中细节管理的重要性。

  南昌银湾总经理冯健珍就各部门、各项目的工作汇报进行点评、指导,肯定了各项目在半年度所取得的成绩,并就南昌银湾下半年工作规划谋篇布局。

  一、统一思想、凝心聚力:各项目经理要有紧迫感和责任感,要统一思想上的认知,审视工作中存在的不足并加以改进,找到下半年工作的重点,谋划开展战略;

  二、构建人才梯队、加强团队建设:现阶段人才梯队相对比较枯竭,而人才梯队建设的二大因素则为内部培养和对外招聘。为此我们要加强内部人才培养及培训力度,同时重视和严把人员招聘关,以此提高团队的“造血”功能,增强团队的凝聚力、战斗力、向心力。

  三、优化服务流程、夯实品质基础:物业工作的根基在于服务和品质,而服务和品质不是喊口号,要重在落实,要真抓实干,只有业主认可了我们的服务和品质,才能创造出好的口碑。

  四、开源节流、冲刺目标:通过财务部的数据分析,部分项目未意识到开源节流的必要性以及物业费催收的重要性。下半年各项目经理需朝着年底的既定目标奋勇前进,打开2018下半年的新篇章,努力开拓新局面。

  本次半年度总结会议的顺利召开,为南昌银湾2018下半年工作开展指引了方向,明确了目标。我们将努力拼搏迎接下半年的挑战,力争在2018年年终交上一份满意的答卷。

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