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我局新出台了《扬州市区物业服务企业和项目经
发布时间:2019-02-10 作者:admin 浏览:

  为进一步规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为,加强对物业企业事中事后的监管,营造诚实守信的物业管理市场秩序,市房管局新出台了《扬州市区物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》(以下简称《办法》),将于2019年1月1日起正式施行。12月11日上午,市房管局就《办法》召开新闻发布会,对其具体内容进行了详细解读。市房管局副局长孙蔚、局物管处、物管中心等部门负责人参加发布会。

  会议上,市物管中心主任李红根介绍了物业信用信息管理暂行办法的出台背景以及形成过程,并现场对《办法》的主要内容进行了解读。

  市房管局副局长孙蔚表示,《办法》的制定,对加强物业服务行业事中事后监管,提升物业管理的规范监管、依法发展,维护物业管理各方的合法权益,推动物业服务行业的健康发展有着重要作用,《办法》实施以后,市管局将严格按照《办法》的规定,推动全市做好物业服务行业信用信息管理工作。

  为进一步规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为,构建诚实守信的市场环境,提升物业服务水平,促进物业服务市场持续健康有序发展,最近,我局新出台了《扬州市区物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》(以下简称《办法》),从2019年元月1日施行。现就其背景、内容等进行简单说明。

  2017年,住房城乡建设部印发了《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》(建办房[2017]75号),明确不得以物业服务企业资质作为承接物业管理业务的条件,同时要求加强对物业服务企业事中事后的监管。加快推进物业服务行业信用体系建设,建立信用信息共享平台,定期向社会公布物业服务企业信用情况,重庆时时彩投注平台建立守信联合激励和失信联合惩戒机制,构建以信用为核心的物业服务市场监管体制。因此,制定《扬州市区物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》,对加强物业服务行业事中事后监管,提升物业管理的规范监管、依法发展,维护物业管理各方的合法权益,推动物业服务行业的健康发展,显得十分必要。

  《办法》包含物业服务企业和项目经理的信用信息的征集、评价、使用和监管。信用信息内容主要包括基本信息、诚信信息和失信信息。基本信息由企业自行申报,我们根据业主、社区、街道(乡镇)意见及区局征集的信息,结合各类表彰及日常投诉,对企业和项目经理的诚信信息和失信信息进行记分。分数每年度汇总一次,并对汇总后的分数进行公示。物业服务企业信用评级按照企业自评、主管部门核定、信息叠加、系统实时评分的步骤进行,遵循公正、公平、公开的原则,对被征信人信用评分实行动态管理,实时记录。

  物业服务企业信用管理采用信息综合评分制,即物业服务企业信用综合评分=基本信息评分值+诚信信息分值-失信信息分值。实行加减分制,物业服务企业按照年度评定信用等级。同时,物业服务企业信用等级按照信用评分分值由高至低划分为五个等级,根据等级分值,设立物业服务行业‘红黑榜’发布制度。对项目经理扣分达到10、15、18或20分时给予不同的惩戒措施。

  信用信息和评价结果主要用于以下方面:为业主选聘物业服务企业提供参考、作为前期物业服务招标的信用成绩、作为物业服务项目评先评优的考评内容、作为企业出具诚信意见的参考依据、作为物业主管部门对物业服务企业实施其他行政监管工作的重要依据、作为守信联合激励、失信联合惩戒措施。在信用信息的有效期限内,根据物业服务企业不同信用等级,实行差异化分类管理,实施守信激励、失信惩戒。列入黑名单的物业服务企业,两年内不得在本市参加招投标。

  《办法》集信用记录、评价、使用和监管于一体。《办法》的出台时刻要求企业和项目经理按照物业服务合同的约定,为业主提供质价相符的服务,从而进一步提升我市物业服务水平。

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