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并不明白物业管理的收费依据
发布时间:2018-10-30 作者:admin 浏览:

  “同样的收费,管理却相差很大”,“管理差不多,为何收费又不同”……近日记者走访了多个小区,听到有小区业主抱怨物管,但也有小区业主盛赞物管,但更多的业主表示,并不明白物业管理的收费依据,因为差不多的收费,小区业主也感受不同。

  幸好,物管费如何收取将有详细的细化标准,《关于印发广州市住宅物业服务收费参考标准的通知(征求意见稿)》已经制定,上月底结束向公众征求意见,目前处于意见整理阶段。据悉,待正式稿公布后,业主就可以对照该标准对照自己所在小区是否符合收费标准。

  海珠区一楼盘物管请专人清洗外墙。据了解,该小区物管费包含有清洗外墙一项。

  东方都会广场A栋的大门坏了已经近一个月了,外来人员也可随意出入。 信息时报记者 李欣然 摄

  东方都会广场位于天河区天园街的闹市区,单体公寓型住宅,有部分业主自住但大多数是白领租住。“我在这里住了两年多了,小区物业管理费是1.88元/平方米·月,但就我们这栋楼的住宿来说,享受到的仅限于保安管理,因为是单体楼,没有小区,没有绿化。这个收费我一直觉得贵。”住在A栋的林小姐说,不仅如此,楼下的门还经常坏,最近就坏了,任何人随意推门就能进入。“虽然有个保安站在门口,但基本不闻不问。门口桌子上写着访客登记,但我们发现旁边连纸和笔都没有,到底登不登记就可想而知了。到了年底,我们住在这里多少有些担忧。”林小姐说,她就此问题多次向物管反映过,但均没有多大改善。

  记者前往该栋楼看到,楼盘门禁前设有保安,但出入自由,陌生人出入也没有受到保安询问。在这栋楼上班的李先生告诉记者,这栋楼有一些小公司租用办公,每天出入人多,保安也就管得没那么细了。让不少业主受不了的是,由于出入自由,每天早上出门或是晚上回家,门缝总是插有很多卡片,有家政的、维修的,另外更多的是黄色小卡片。对此,林小姐觉得非常烦。她认为,就是因为管理不严,让众多陌生人随意进入导致居住环境变差。

  就业主和租客们反映的情况,记者咨询了该楼盘的物业管理处广州家怡物业管理公司。对于收费,该公司的工作人员解释称,“1.88元在这个地段的收费来说算便宜了”。重庆时时彩手机投注他解释称,该单体楼虽然没有小区,没有绿化,但物业管理服务包括了很多方面,例如清洁、电梯的保养维护、梯厅等等,而且该楼盘是24小时3班倒的保安服务,晚上还有保安在楼道进行巡逻。此外,工程部还提供维修等服务,物业管理处进行登记下单通知,不过维修服务是有偿的。而对于记者反映的保安基本不闻不问问题,该物业公司的工作人员则称,不排除个别保安存在不尽职问题外,大部分保安还是尽职的,“我们开会将会强调该问题”。

  泓景花园是广州小蛮腰底下的大型楼盘,对于小区的物业管理,该小区不少业主都盛赞有加。“我们这里的物业管理,还是很满意,首先保安在大门口管理很严,陌生人一般进入不了,除非保安收到了业主的通知才会放行”。家住A区的业主杜小姐说,在这里住了很多年,对小区的治安很放心。据其介绍,去年6月,门口的保安发现有租客携带业主物品离开小区,被保安阻拦不被放行,当时租客还砍伤了保安。事发后,业主们很受感动,向受伤保安捐款,“我当时也捐款了”。同在该小区居住的朱先生也记得此事,他说,保安这么尽职,为保护业主财产而受伤,身为业主向保安捐款是必须的,用于支付受伤保安的医疗费。

  记者从该小区物业处了解到,该小区的物业收费A、B两区有所不同,分别是1.6元至1.8元,在物业管理方面保安24小时值班,分两班或是三班,小区绿化定期养护,同时小区也设有保洁部和工程部,工程部提供维修服务,但工人进行维修是有偿服务,此外小区健身器材、儿童滑梯等都进行清洗,电梯、梯灯等也是定期维护。

  住在天河区东圃龙怡苑小区的业主表示,物管费虽是1元/平方米·月,但是每个季度还要另外交纳电梯使用费几百元,算起来每户每月都要交纳近300元的费用。但是该小区的很多业主表示,交了这么多钱,却得不到相应的服务。张小姐住在D栋8楼,“每次找物业办事,修水管等,物业的态度都很差,真不明白,收了我们的钱还不愿意做事”。

  记者来到龙怡苑小区看到,大门可以随意进出,小区完全是开放的,里面基本没有绿化,“原来我们有花园,但是被物业拆了做了停车场,物业说会重建一个,但没了后文,现在我们都没处散步了”,张小姐告诉记者。记者环视该小区,一共有6栋楼,不过却没有见到任何的健身器材,基本没有绿化,小区的公告栏中还贴着各种上网、送牛奶、办证的广告。“我回家的时候,经常在门口看见一些宣传单、卡片,小区外面也贴了不少,这些物业都不管的”,张小姐说。记者看到小区电梯内、一楼的大厅也张贴了不少广告。“我们业主都不知道这些广告是怎么来的,广告费也是物管收了。”

  该小区物管表示,以后不会建游泳池以及其他健身设施,“因为不封闭,所以我们才没有那些健身设施,不然外面的人把这里当公园了”。同时,记者了解到,这里共六栋楼,保安仅16个,保洁人员只有6个,因此小区内环境卫生也存在一定问题。

  位于海珠区江泰路润泰大厦,四层以上为住户,下面是商铺,物管费为0.95元/平方米·月,无需再交纳电梯使用费。虽然物管费低于龙怡苑小区,但各种设施齐全,而且完全封闭,刷卡进门,门口有保安24小时看守。

  记者了解到,这个小区共29层高,共有约400多户居民。虽然是单体楼,小区内空间狭小,但是还有大片绿化,非常精致,楼前还有四个健身器材,供居民平时休闲之用。15楼的张姨告诉记者,平时早晚都会在这里健健身,“小区内住户不算多,虽然空间狭小,但是各种设施也不缺”,张姨说。记者环视该小区,未看到任何广告宣传单,公告栏中贴的是物业的各种收支状况,还有提醒市民注意防盗、防火的公告。

  润泰大厦物业管理人员告诉记者,平时帮居民简单的维修不会收费,如果是工程量较大,需找专业的维修师傅来修理,就会收取相应的费用。同时这个小区有4名清洁工人,早晚各打扫一次卫生,两个维修工随时帮居民解决水、电等问题。

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