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他就去找物业讨说法
发布时间:2018-01-01 作者:admin 浏览:

  在小区的收费存车棚内,电动车的电瓶意外丢失,找物业维权却遭拒,市民张先生肚子里窝了一股气却不知该向谁去撒?近日,他向本报消费维权热线倾诉,希望为自己讨回公道。

  张先生说,他是省城龙城新居一期的住户,电动车存放在小区内的收费存车棚,每年交纳120元的费用。4月份,他给电动车充过电后就没再骑过。直至6月底,当他再次去车棚取电动车时却发现,价值六七百元的电瓶不见了!

  “我很郁闷,车棚是需要门禁卡才能进入的,而且,我的电动车上锁着两道锁,电瓶咋就不翼而飞?”随后,他就去找物业讨说法。张先生认为,既然是存车收费,那么,发生这样的事,物业公司是脱不了干系的。然而,令他没想到的是,物业相关负责人表示,虽然电动车存放是收费的,但只是“占位费”,电瓶丢失,物业不能承担相关责任。随后,张先生就此事与物业交涉过多次,但结果令他十分失望。

  张先生随后报警。但因为电瓶丢失的时间不确定,也无法提供电瓶就是在小区的收费存车棚内丢失的证据,所以,民警建议双方协商解决或向法院起诉走法律程序。

  张先生向本报消费维权热线求助。从他提供的一张收据来看,上面有“电动车管理费120元”字样,并附时间“2017年11月19日至2018年12月19日”,收款人为该小区物业公司负责人。既然存车收费,物业公司是否具有保管责任?就此,记者采访了该小区物业公司的刘经理。

  “此管理费非彼管理费,业主在理解上可能有偏差。”刘经理告诉记者,小区车棚收取相关费用是依据物价部门的相关规定,这个管理费实际上小区物业对车棚进行管理的费用,比如,区域内的卫生、照明等费用,而不是“保管费”。同时,该车棚为无人值守,业主进出均需刷卡,至于张先生电动车的电瓶是什么时间丢失的?是否在小区车棚内丢失?这些都是有争议的。“车棚内的监控录像周期为一个星期,像他说的两个月之间发生的情况,监控不可能保存那么长时间。”

  记者咨询物价热线”,工作人员答复,根据2014年《关于印发太原市住宅物业服务等级与收费标准的通知》,电动自行车收费标准为非露天12元/月。该文件只针对收费标准进行了规定,但收费细则并未提及。

  “哪怕是走法律程序也要讨回个公道。”张先生表示必要的时候会向法院起诉。本报记者李晓琳

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