经营项目
 
13865980228 400-088-9977
传真:0898-88123008
E-mail:admin@dede58.com
您的位置:主页 > 经营项目 > 综合物管 >
打磨创造出更多充满人情味的个性化服务内容
发布时间:2019-01-25 作者:admin 浏览:

  3月13日上午,保利物业“筑院行动”启动仪式在沈阳保利花园盛大举行。保利物业辽宁公司总经理李庆参加启动仪式,并在接受采访时表示:保利物业将以精细化服务为业主提供相伴一生的幸福。

  “保利物业辽宁公司目前管理五座城市,服务业主数量超十万,庞大的业主群让我们感觉到肩上责任的越来越重。今年公司总部在工作落实方面,为我们提供了很多指导指示,这也说明公司总部对业主及园区的安防工作十分重视。”据悉,今年保利物业在针对业主的精细化服务和安防保障方面,均进行了系统研究,并将从三大方面完成重点工作的落地。

  一是充分考虑业主需求和诉求,明确自身职责。李庆表示,对于业主而言,生活之中的居家安全尤为重要,但因各个园区业主客群不同、属性不同,作为物业,若需令业主生活更幸福,则需根据不同园区、不同业主需求和诉求,提供契合度更高的服务。

  二是充分发挥管理和服务作用,做好风险源梳理工作,引导业主掌握基本安防常识。据李庆介绍,安防方面,保利物业已为业主提前做好了风险源梳理,如高空坠物、防水防电、顶层防护等。“看起来平坦无忧的归家之路,实则存在许多细微安全隐患,作为物业,重庆时时彩手机投注我们有责任也有义务引导业主正确掌握安防常识,并加大安防宣传,加强安防培训。”李庆如是说。

  与此同时,在李庆看来,为业主营造安全的人居环境,如家人一般从各个层面细致守护整个园区,让业主体会到居家的幸福感,是物业服务的重要工作内容。保利物业以夯实物业基础服务为原点,打磨创造出更多充满人情味的个性化服务内容。比如,每逢周一物业服务中心物业工作人员在园区门口为业主送上“迎早”服务,一个鞠躬,为上班出行的业主开启崭新一周。作为“最具人情味的物业服务品牌”,保利物业正扮演着“幸福制造商”,从创造幸福,传递幸福,到如今的在更多空间维度里延伸幸福、感知幸福,保利物业将亲情与幸福融入物业服务的点点滴滴,以对“亲情和院”理念的坚守与传承,守护着保利社区每一位居者的幸福。

  提到保利物业的亲情增值服务,不得不提“和院通”业主APP。据悉,“和院通”业主APP旨在为保利物业提供社区生活服务管理的平台,物业人员可以及时接收、分派业主的报事单,并跟进、完成相应的工作任务;完成其他相关物业管理工作。让物业管理工作更加高效便捷,工作流程更加清晰简单,数据信息更加实时准确,使业主足不出户就可以享受人性化、高质量的社区服务体验。

  而在提及保利物业的市场拓展问题时,李庆的回答显得既自信坚定又饱含期待与责任。她表示,作为央企,保利物业担负着社会责任,因此希望能凭借这份社会责任感和使命感,以及对业主的服务信念,为更多的项目及业主提供服务,希望能同更多的信赖保利物业的业主共同打造幸福家园。

返回
二维码
Copyright © 2002-2011 重庆时时彩 版权所有  ICP备案编号: 粤ICP备23698712 网站地图 网站导航