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对已经完成等级评定的清洁服务机构
发布时间:2019-02-11 作者:admin 浏览:

  今后,江城市民选择保洁公司有了新参考。8月31日,武汉市质监局发布《清洁服务机构等级划分与评定》,该标准通过30项指标,对清洁服务机构进行量化打分,排出一、重庆时时彩二、三等级别。

  这项标准由武汉市清洁行业协会、武汉市标准化研究院与8家保洁公司联合编制完成。该标准对清洁服务机构等级划分,既有规模要求,也有管理与服务能力指标要求,均以量化打分为依据。总得分150分(含)以上200分以下的为三级,200分(含)以上248分以下的为二级,248分以上的为最高的一级。

  记者注意到该标准划出了硬杠杠,安全被排在首位,一级单位要求近3年无重大安全质量事故,二级在时间上减为近2年,三级再减为近1年。一级单位还要求年营业额在2000万元以上,营业面积不低于120平方米;二级的营业额降为800万元,经营面积不少于80平方米;3级单位没有年营业额要求,经营面积只要求不少于30平方米。

  在30项打分指标中,大致可分为基础管理、人员配备、技术设备、服务范围、服务质量、安全生产、创新能力等。在服务质量上,对顾客满意度等服务指标只有达到95%以上满意率才能拿到满分。

  该标准要求,对已经完成等级评定的清洁服务机构,每年进行1次复核。复核不达标的单位给予3个月整改期,到期仍不合格者,将被降低或取消等级。清洁服务机构自降低或取消等级之日起1年后,方可重新申请等级评定。

  此外,与该标准同时发布的还有《清洁服务规范 第2部分:家居清洁服务》,对保洁人员来家里保洁的将涵盖的14个项目的保洁质量确定了标准。(张军 胡琼之)

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